Kundeservice og betaling

Om henting

Torsdag 24. desember var hentedag for papir og plast. Dette var annonsert utan unntak for jula. Men ingen bossbil kom.

Les Bir sitt svar

Måndag 28. desember sendte eg e-mail til BIR og spurde om når tid papir og plast vart henta. Ingen svar.

Neste dag, 29/12 ringde eg og fekk som svar at me omgåande skulle få melding pr telefon eller e-post. Ho måtte berre kontakta transportøren først. Ingen svar.

Onsdag 30/12 ser me heilt tilfeldig at bossbilen er på veg. Me fekk kontakt med sjåføren og fekk levert. Men ein telefonrunde til naboar viste at ingen hadde fått melding om henting.

Om bossug

Alle i Os betaler avgift for bossug.

Det prinsippielle er, slik eg oppfattar det, at ei avgift er betaling for ei teneste du har – eller skal få. Då vert spørsmåla:
• Kor tid får me i Os bossug ?
• Kor tid får dei som bur i Øvredalen, på Midtsæter eller på Gåssand bossug ?
• Har BIR lovleg heimel for innkrevjing av denne avgifta ?
Det siste spørsmålet burde vore rettsleg prøvd.

Jan Gaassand